Datenschutzhinweis

Als ASPAKTUR Turizm Taşımacılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Villa Direkt) gehört die Sicherheit und der Schutz der personenbezogenen Daten unserer geschätzten Kunden zu unseren höchsten Prioritäten. Dementsprechend erteilen wir diese Datenschutzmitteilung, um unserer Informationspflicht gemäß Artikel 10 des türkischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 (KVKK) nachzukommen.

"Personenbezogene Daten" bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Im Folgenden erläutern wir, welche personenbezogenen Daten von Villa Direkt verarbeitet werden, zu welchen Zwecken, an welche Empfängergruppen sie übermittelt werden können sowie die Methode und die Rechtsgrundlage der Erhebung.

1. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR?

Personen, die die auf villadirekt.damga.co aufgeführten Villen (Ferienhäuser) mieten, werden als "Kunde" bezeichnet. Wenn Sie über unsere Website eine Buchung vornehmen, können die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

• Identitätsdaten: Ihr Vor- und Nachname, Ihre türkische Personalausweisnummer sowie Altersangaben (werden nur verarbeitet, soweit gesetzlich erforderlich, z. B. bei Kindern oder wenn das Alter ein Risiko oder eine Erkrankung begründet).
• Kontaktdaten: Ihre Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse und Postanschrift.
• Kundentransaktionsdaten: Buchungs- und Rechnungsdetails, Check-in-/Check-out-Informationen, Anfragen und Beschwerden, Inhalt von Bewertungen oder Fragen, die Sie veröffentlichen, Korrespondenz über unsere Support-Kanäle sowie Ihre IBAN, Bankkontonummern und Zahlungsinformationen.
• Transaktionssicherheitsdaten: Ihre IP-Adresse (wird in maskierter und verschlüsselter/anonymisierter Form zur Zählung eindeutiger Besucher gespeichert; die rohe IP-Adresse wird nicht gespeichert), Cookie-Informationen, Gerätetyp, Betriebssystem und Browser-Informationen.
• Marketing- und Analysedaten: statistische Daten darüber, wie Sie unsere Website nutzen; von Ihnen besuchte Seiten, auf einer Seite verbrachte Zeit, die Verkehrsquelle und Kampagne, über die Sie auf die Seite gelangt sind (UTM-Quelle/Medium/Kampagne), die verweisende Website, die Zielseite sowie der ungefähre Standort (Land/Stadt). Vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Einwilligung werden diese Daten über Cookies und Drittmess-/Werbetools (Google Analytics, PostHog, Google Ads, Meta) erhoben.
• Rechtstransaktionsdaten: Informationen aus dem Schriftverkehr mit Behörden sowie aus Gerichts- und Vollstreckungsunterlagen.
• Audioaufzeichnungen: Ihre Sprachaufzeichnung, wenn Sie unsere Anruf-/Support-Hotline kontaktieren.
• Bildaufzeichnungen: Aufzeichnungen Ihrer Besuche in den Büros von Villa Direkt sowie, soweit vorhanden, Kameraaufnahmen der Immobilien.

2. WELCHE RECHTSGRUNDLAGE GILT FÜR DIE VERARBEITUNG?

Villa Direkt verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu den nachstehenden Zwecken auf der Grundlage der in den Artikeln 5, 8 und 9 des KVKK festgelegten Rechtsgrundlagen: soweit die Verarbeitung ausdrücklich gesetzlich vorgesehen ist; soweit sie zur Begründung oder Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist (z. B. des Fernmietvertrags); soweit sie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist; soweit sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts notwendig ist; soweit sie für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, ohne Ihre Grundrechte zu beeinträchtigen; und, soweit zutreffend, auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (für grenzüberschreitende Übermittlungen und Marketing-/Werbemitteilungen).

3. AUS WELCHEN GRÜNDEN UND AN WEN WERDEN IHRE DATEN ÜBERMITTELT?

Um unsere vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen ordnungsgemäß zu erfüllen, können Ihre personenbezogenen Daten, beschränkt auf das Notwendige, geteilt werden mit: Immobilieneigentümern (zur Durchführung von Vermietungs- und Unterkunftsprozessen); Geschäftspartnern, Banken, Finanzberatern und Dienstleistern (für Rechnungsstellung, Finanz- und Rechnungswesen); Callcenter-/Support-Anbietern; Steuerbehörden (für steuerliche Verpflichtungen); sowie Anbietern, die unsere IT-Infrastruktur betreiben (einschließlich Web-Hosting-, E-Mail- und Zahlungsinfrastruktur-Anbietern).

Anbieter von Analyse- und Werbemessdiensten (nur vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Einwilligung): zur Messung des Website-Traffics und der Werbeleistung, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Anzeige relevanter Werbung an Sie, mit im Ausland ansässigen Anbietern (hauptsächlich in den USA), namentlich Google LLC (Google Analytics und Google Ads), PostHog Inc. sowie Meta Platforms, Inc. (Meta/Facebook-Werbung und -Messung). Diese Weitergabe erfolgt nur, wenn Sie im Cookie-Einwilligungsbanner "Alle akzeptieren" auswählen; sie erfolgt nicht, wenn Sie "Nur notwendige" auswählen.

Ihre Daten können auch mit Wirtschaftsprüfern, Cybersicherheits- und Steuerberatern, Rechtsanwälten sowie mit Regulierungs-/Aufsichtsbehörden, Gerichten und Vollstreckungsbehörden geteilt werden, soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Grenzüberschreitende Übermittlung: Da Villa Direkt auch internationale Gäste in 8 Sprachen (Türkisch, Englisch, Deutsch, Russisch, Französisch, Niederländisch, Polnisch, Arabisch) bedient, können Ihre personenbezogenen Daten, sofern Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, an im Ausland ansässige Cloud-, E-Mail-, Analyse-, Werbe- und Zahlungsinfrastruktur-Anbieter übermittelt werden.

4. ZU WELCHEN ZWECKEN UND AUF WELCHE WEISE WERDEN IHRE DATEN ERHOBEN?

Ihre Daten werden direkt von Ihnen und automatisch über die Website auf elektronischem Wege erhoben, unter anderem zu folgenden Zwecken: Durchführung und Prüfung der Geschäftstätigkeit von Villa Direkt; Abwicklung von Online-Mietvorgängen und Überprüfung der Identität des Mieters; Begründung und Erfüllung von Verträgen; Finanz-, Rechnungs- und Fakturierungswesen; Kommunikation; statistische/strategische Analysen; vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, Marketing und Werbung sowie das Anbieten geeigneter Immobilien; Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Vorschlägen; Kundendienst nach dem Kauf; Informationssicherheitsprozesse; Sicherstellung der Rechtskonformität; sowie Bereitstellung von Informationen für autorisierte Personen und Behörden.

5. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN?

Als Verantwortlicher verpflichtet sich Villa Direkt, die notwendige Organisation zu schaffen und geeignete technische Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen, darunter: Schutz der Daten mit aktueller Technologie; Beschränkung des Zugriffs auf autorisiertes Personal; regelmäßige Risikoanalysen und Penetrationstests; sowie Anwendung von Zugriffs- und Berechtigungskontrollen.

6. IHRE RECHTE

Durch eine Antragstellung bei Villa Direkt unter Verwendung der in Abschnitt 8 genannten Methoden haben Sie das Recht: zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und Auskunft zu verlangen; den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und zu prüfen, ob er entsprechend verwendet wird; die Dritten zu kennen, an die Ihre Daten im In- oder Ausland übermittelt werden; die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen; die Löschung oder Vernichtung unter den Bedingungen des KVKK zu verlangen; zu verlangen, dass solche Maßnahmen Dritten mitgeteilt werden; Ergebnissen, die ausschließlich auf einer automatisierten Analyse beruhen, zu widersprechen; sowie Schadensersatz für Schäden zu verlangen, die durch eine rechtswidrige Verarbeitung entstanden sind.

7. COOKIES, ANALYSE- UND WERBEMESSTOOLS

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb der Website sicherzustellen, für anonyme Besucherstatistiken sowie (vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Einwilligung) für die Werbemessung. Sie können Ihre Präferenz über das beim ersten Besuch angezeigte Cookie-Einwilligungsbanner einstellen: "Alle akzeptieren" oder "Nur notwendige". Ihre Präferenz wird in Ihrem Browser gespeichert und kann jederzeit durch Löschen von Cookies zurückgesetzt werden. Dank unserer Google Consent Mode v2-konformen Einrichtung erheben Analyse- und Werbetools keine personenbezogenen Daten und setzen keine Cookies, sofern Sie nicht eingewilligt haben.

Wichtigste verwendete Cookies und Tools:

• Unbedingt erforderliche / funktionale Cookies (keine Einwilligung erforderlich): Ihre Cookie-Präferenz und deren Datum (villam365_consent, villam365_consent_meta), der Sitzungsschlüssel sowie etwaige Affiliate-/Rabattcode-Cookies. Zweck: grundlegende Website-Funktionalität und Speicherung Ihrer Präferenzen.
• Analyse-Cookies/-Tools (mit ausdrücklicher Einwilligung): Google Analytics 4 (Google LLC) und PostHog (PostHog Inc.). Zweck: anonyme Besucherstatistiken, Seitenaufruf- und Leistungsmessung. Diese Daten können im Ausland (USA) verarbeitet werden.
• Werbe-/Mess-Cookies (mit ausdrücklicher Einwilligung): Google Ads (Google LLC) und Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.). Zweck: Messung von Werbekonversionen, Remarketing und Anzeige interessenbasierter Werbung. Diese Daten können im Ausland (USA) verarbeitet werden.

Aufbewahrung: Besuchssitzungsaufzeichnungen, die für Analysezwecke verwendet werden, werden maximal 90 Tage aufbewahrt und anschließend automatisch gelöscht. Ihre IP-Adressen werden in maskierter und verschlüsselter (anonymisierter) Form gespeichert; rohe IP-Adressen werden nicht gespeichert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen auch über Ihre Browser-Einstellungen verwalten und vorhandene Cookies löschen. Wenn Sie Cookies ablehnen, funktionieren die Kernfunktionen der Website weiterhin; lediglich Analyse und Werbemessung werden deaktiviert.

Serverseitige Werbemessung (Meta Conversions API): Wenn Sie der Werbemessung ausdrücklich zustimmen, können zusätzlich zum Meta-Pixel in Ihrem Browser Conversion-Ereignisse wie Reservierungsanfragen, Formularübermittlungen und Reservierungsbestätigungen von unserem Server direkt an die Conversions API (CAPI) von Meta Platforms, Inc. (Meta/Facebook) übermittelt werden. Dabei werden Angaben wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihr Vor- und Nachname vor der Übermittlung an Meta unwiderruflich verschlüsselt (durch Hashing mit SHA-256 pseudonymisiert); zudem werden Ihre IP-Adresse und Browserinformationen übermittelt. Zweck ist die genauere Messung von Werbe-Conversions und die Verbesserung der Werbeleistung. Diese Daten können im Ausland (in den USA) verarbeitet werden. Diese Weitergabe erfolgt nur, solange Ihre Einwilligung zur Werbemessung aktiv ist; wenn Sie nicht einwilligen oder Ihre Einwilligung widerrufen, werden weder auf der Browser-Seite (Pixel) noch auf der Server-Seite (CAPI) Daten gesendet.

8. KONTAKT FÜR IHRE ANFRAGEN

Sie können Ihre Fragen und Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten schriftlich, in Übereinstimmung mit dem Rundschreiben über Antragsverfahren an den Verantwortlichen, über die nachstehenden Methoden einreichen.

• Persönliche schriftliche Antragstellung: Bezirgan Mah. Kördere Sk. No: 673, Kaş / Antalya
• Notar: Bezirgan Mah. Kördere Sk. No: 673, Kaş / Antalya
• Eingetragener Sitz (Post): İstiklal Mah. Cengiz Topel Cad. No: 15, Biga / Çanakkale
• E-Mail (unterzeichnet mit sicherer elektronischer oder mobiler Signatur): [email protected]

Antragsteller, die die Methode "persönliche schriftliche Antragstellung" verwenden, müssen Identitätsdokumente vorlegen. Bitte schreiben Sie "Datenschutzgesetz – Antrag der betroffenen Person" auf den Umschlag oder in den E-Mail-Betreff.

Villa Direkt behält sich das Recht vor, diese Datenschutzmitteilung jederzeit entsprechend Änderungen der geltenden Rechtsvorschriften zu aktualisieren.