Kiralama Sözleşmesi

1. TARAFLAR VE AMAÇ

Bu sözleşme; "VİLLAYI" kiralayan (bundan böyle "MÜŞTERİ" olarak anılacaktır) ile "VİLLAYI" kiraya veren (bundan böyle "VİLLAM365" olarak anılacaktır) arasında başlangıç ve bitiş tarihleri önceden belirli bir süre için "VİLLAYI" kiralanması amacı ile yapılmıştır. villadirekt.damga.co internet sayfasında ilan edilen villalarımızdan herhangi birine internet sayfamız üzerinden veya telefon yolu ile veya elektronik posta yolu ile rezervasyon yaptıran müşteri ve beraberindekiler aşağıdaki şartları peşinen kabul etmiş sayılırlar. Aşağıdaki şartların herhangi birine aykırı davranış, VİLLAM365'i, rezervasyonu tek taraflı olarak iptal etme, müşterinin villayı terk etmesini isteme, alınan kapora, depozito ve kira bedelini iade etmeme ve ödenmemiş olan kira bedellerinin tamamını talep etme hakkını verir.

2. REZERVASYON VE ÖDEME

Villalarımıza internet sayfamızda bulunan rezervasyon formu veya SMS veya telefon yolu veya elektronik posta yolu ile ön rezervasyon yapılabilmektedir. VİLLAM365, kiralamak istediğiniz villa için kiralayacağınız tarihlerinizi belirttikten sonra, sizden gerekli ulaşım ve fatura bilgilerinizi alarak ön kiralama işlemini yapar. VİLLAM365, ön kiralama yapıldıktan sonra villa için toplam ödenecek ücretin %20'sini kapora ödemesi olarak almaktadır. Kapora, ön kiralama yapıldıktan sonra 1 (bir) iş günü içerisinde ödendiği takdirde villa adınıza rezerve edilir. Ödemeniz gereken kapora tutarı ve banka hesap numaralarımız, ayrıca elektronik posta yolu ile veya SMS yolu ile veya telefon yolu ile tarafınıza bildirilecektir. Kapora 1 (bir) iş günü içinde Havale, EFT veya site üzerinden Kredi Kartı ile ödenmelidir. Kaporanın teslim alındığından en geç 1 iş günü içerisinde tarafınıza yazılı olarak villanın kiralama onayı gönderilecektir.

Villanın geriye kalan ücreti, sözleşme yapıldıktan sonra veya villa tesliminde villa sahibinin banka hesabına yatırmak şartı ile banka üzerinden ya da girişte nakit olarak alınır. MÜŞTERİ BU SÖZLEŞMEYİ ONAYLADIĞINDA VİLLANIN KİRASININ GERİ KALAN ÜCRETİNİ MAL SAHİBİNE BANKA ÜZERİNDEN YA DA GİRİŞTE NAKİT OLARAK ÖDEYECEĞİNİ TAAHHÜT ETMİŞ OLUR.

VİLLAM365, müşteriye kiralananı eşyalı olarak teslim edilmesi sebebiyle eşyaların kırık, dökük, hasar, kayıp, zayi vs. olmasına karşın hasar depozitosu almakta olup bu depozito villa tesliminde, makbuz karşılığı peşin olarak (nakit) alınır. Hasar depozitosu müşterinin çıkışında demirbaşların sayımından sonra eksik olmaması durumunda müşteriye iade edilecektir.

3. VİLLAYA GİRİŞ VE ÇIKIŞ

Rezervasyon başlangıç günü villaya giriş saati, en erken 16:00'dır, en geç 21:00'dır. Müşteri belirtilen saatler dışında villaya giriş yapamaz; belirtilen en geç giriş saatinden sonra gelmesi durumunda villaya bir gün sonra sabah VİLLAM365'in mesai başlangıcında (09:00) giriş yapabilir. Müşterinin belirtilen saatten önce veya sonra gelmesi durumunda villaya giriş yapamamasından kaynaklanan sorunlardan, gece konaklamasından, konaklama yeri bulamamasından vs. problemlerden VİLLAM365 kesinlikle sorumlu tutulamaz. Rezervasyon sonunda villadan ayrılış saati tüm bölgelerimiz için en geç sabah saat 10:00'dur. Sabah 10:00'da müşterinin villayı boşaltmamasından veya geç boşaltmasından kaynaklanan problemlerden müşteri birebir sorumludur. Erken çıkış yapılmak istenmesi durumunda VİLLAM365'e 24 saat önceden bilgi verilmesi gerekmektedir. Müşterinin kendi isteği ile villayı erken terk etmesi durumunda müşteriye konaklama ücreti için herhangi bir para iadesi yapılmayacaktır.

4. VİLLA KAPASİTESİ

İnternet sayfamızdaki ilanlardan seçtiğiniz villalarımıza ilan sayfasında belirtilen kapasitenin üzerinde ya da rezervasyon yapılırken belirtilen kişi sayısının üzerinde misafir kesinlikle kabul edilmemektedir (çocuklar ve bebekler dahildir). Villaya giriş yapıldıktan sonra rezervasyon listesinde belirtilen misafirlerin dışında villaya misafir kesinlikle kabul edilmemektedir. Aksinin tespit edildiği durumlarda VİLLAM365, misafirlerin villayı terk etmesini isteme, rezervasyonu tamamen iptal etme veya kiralama döneminin sona ermesini beklemeden villanın tamamen boşaltılmasını talep etme, ücretin tamamını ve ekstra ücret talep etme hakkına sahiptir.

5. VİLLA TEMİZLİĞİ VE BAKIMI İLE EKSTRA GİDERLER

Haftalık, aylık villa kiralama fiyatlarına giriş temizliği dahildir. 2 (iki) hafta ve üzeri konaklamalarda haftalık temizlik ve havlu/çarşaf değişimi fiyatlara dahildir. Bunun dışında talep edilecek her türlü temizlik ve havlu/çarşaf değişimi ücrete tabidir. Her sabah erken saatlerde havuz ve bahçe bakımı yapılmakta olup kiralama süresince villada herhangi bir teknik sorun yaşanırsa ev sahibi tarafından giderilecektir; VİLLAM365 bundan sorumlu değildir, sadece sorunun giderilmesine yardımcı olur. Aksi, internet sitemizdeki villa detay sayfasında belirtilmediği sürece elektrik, su, tüp gaz, havuz aydınlatması, internet bağlantısı ve klima kullanımı fiyatlara dahildir.

6. EVCİL HAYVAN VE SİGARA

Aksi belirtilmedikçe villalarımıza evcil hayvan kesinlikle kabul edilmemektedir. Villalarımızın tamamının kapalı alanlarında sigara içilememektedir.

7. REZERVASYON, ÖDEME, İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Müşteri, seyahat başlamadan önce seyahatlerini iptal edebilir. Müşterinin iptal bildirisini VİLLAM365'e yazılı olarak yapması zorunlu olup yazılı yapılmayan bildirimler kabul edilemez. Telefon yolu ile konuşarak yapılan rezervasyon iptallerinin geçerliliği kesinlikle yoktur. Rezervasyon iptalleri, VİLLAM365'in eline yazı ulaştığı andan itibaren geçerlidir.

8. İPTAL KOŞULLARI

Eğer Ön Ödeme (Kapora) Alınmışsa:

a) Rezervasyon için ödenen ön ödemenin (kaporanın) kesinlikle iadesi yoktur.
b) Villaya giriş tarihinize 30 gün ve daha az kalana kadar yapılan iptallerde ya da villaya hiç gelmeme durumunda müşteri, ödemenin %100'ünü ödemek zorundadır.

Eğer toplam ödemenin tamamı alınmışsa:

a) Villaya giriş tarihinize 30 gün ve daha fazla kalana kadar yapılan iptallerde ön ödeme (kapora) miktarı hesaplanır ve bu tutarın iadesi yoktur. Geri kalan tutar ise hesabınıza iade edilir.
b) Villaya giriş tarihinize 30 gün ve daha az kalana kadar yapılan iptallerde ya da villaya hiç gelmeme durumunda yapılmış olan ödemenin iadesi yoktur.

Rezervasyon iptallerinde; EFT, havale ya da kredi kartı ile yapılan ödemelerin iade işlemlerinden dolayı ortaya çıkan ve çıkacak olan, VİLLAM365'e, Türkiye Cumhuriyeti Devleti, banka veya bankaları tarafından yüklenecek olan maddi zarar, komisyon ücreti vs. gibi yükler müşteriye iade edilecek paranın içerisinden kesilir.

Herhangi bir nedenle villa rezervasyonunun VİLLAM365 tarafından tek taraflı iptal edilmesi durumunda, bu durum en kısa zamanda müşteriye bildirilecektir. Eğer portföyümüzde aynı tarihlerde müsait, eşdeğer bir villa varsa müşteriye önerilecektir. Müşterinin onaylamaması ve "mücbir sebepler" maddesine girmeyen durumlarda alınan para müşteriye iade edilecektir. Müşterinin önceden almış olduğu uçak bileti, otobüs bileti, kiralamış olduğu araba, tekne, transfer hizmeti vs. ödediği her türlü detaydan VİLLAM365 kesinlikle sorumlu değildir.

9. HASAR DEPOZİTOSU

Her villanın özelliğine göre farklı miktarda hasar depozitosu müşteriden tahsil edilecektir. Bu depozito miktarı rezervasyon işlemi esnasında müşteriye gönderilen konfirmasyon belgesinde yazılı olarak yer alacaktır. Hasar depozitosu müşteriden, villaya giriş günü, makbuz karşılığı nakit olarak tahsil edilecek ve müşteri villadan ayrılmadan önce yapılacak kontrolde, sağlam olarak teslim edilen villa ile villanın demirbaşlarında bir hasar, eksik vs. yok ise nakit olarak iade edilecektir. Villada oluşan hasar, alınan depozitoyu aşan miktarda ise müşteriden bu hasarı ödemesi istenecek, aksi durumlarda yasal yollara başvurulacaktır.

10. YÜZME HAVUZLARI

Villalarımızın yüzme havuzu ısıları hava durumuna ve mevsimsel sıcaklığa göre değişkenlik gösterir; villayı kiralayan müşteri, havuzun soğuk olmasından dolayı havuza girememesinden ve bu yüzden havuzu kullanamamasından VİLLAM365'i kesinlikle sorumlu tutamaz.

11. SORUMLULUKLARIMIZ VE GARANTİ

VİLLAM365; villanın belirlenen tarih ve saatte, temiz ve kullanıma hazır olarak müşteriye teslim edilmesinden sorumludur. Villaya girişte bozuk, çalışmayan herhangi bir eşya ya da aksaklık varsa müşteri tarafından VİLLAM365'e derhal bildirilmeli ve bu aksaklıkların giderilmesi talep edilmelidir. VİLLAM365 bu talebi villa sahibine ya da ilgili şirkete bildirecek ve en geç 48 saat içinde bu aksaklığın giderilmesini sağlayacaktır. VİLLAM365 aksaklığın giderilmesinden sorumlu değildir, aksaklığın giderilmesine yardımcı olur. VİLLAM365, zamanında bildirilmeyen aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. VİLLAM365, villa sahibi ile müşteri arasında aracı durumundadır ve bu nedenle villada oluşabilecek aksaklıkların giderilmesinden villa sahibi sorumludur. Müşterilerin kendi sorumluluklarında olan hiçbir kaza, hastalık, yaralanma, havuzda boğulma, ölüm, hırsızlık vb. ve villada olabilecek yangın, hırsızlık vb. olaylardan ve kazalardan VİLLAM365 sorumlu tutulamaz.

12. FATURA - VERGİ

VİLLAM365 web sayfasında yayımlanan villaların bir kısmı VİLLAM365 işletmesine ait olabileceği gibi, büyük bölümü farklı kişilere, kurumlara veya şirketlere ait villalardır. VİLLAM365, üçüncü şahıslara ait villalar için aracılık (komisyonculuk) hizmeti vermekte olup sadece kendi kazandığı aracılık kârına karşılık fatura keser. Diğer villalarda villa sahibi, yıl sonunda devlete kira geliri beyannamesi adı altında vergisini öder. VİLLAM365, üçüncü şahısların kazandığı kâr için fatura kesmez, bundan sorumlu tutulamaz.

13. MÜŞTERİLERİN SORUMLULUKLARI

Müşteriler villayı, havuzu, bahçe mobilyalarını, villada kendilerine çalışır ve sağlam durumda teslim edilen tüm elektrikli ve elektronik eşyalar ile diğer mobilyaları temiz kullanmakla yükümlüdür. Müşteriler kendilerine temiz teslim edilen tüm mutfak eşyalarını aynı şekilde temiz bırakmak zorundadır. Villada çıkış günü tüm çöpler atılmış ve bulaşıklar yıkanmış şekilde villa teslim edilmelidir. Aksi durumlarda ve villanın makul ölçülerin üzerinde kirli bırakıldığı durumlarda VİLLAM365 bir temizlik ücreti tutarı hasar depozitosundan tahsil edecektir.

Villada oluşan herhangi bir hasar durumunda müşteriler VİLLAM365'i haberdar etmekle yükümlüdür. Müşterilerin konakladıkları süre içinde villaya verecekleri her türlü hasar ve kaybettikleri her türlü eşyanın bedeli, alınan hasar depozitosundan düşülecek, depozitoyu aşan hasar durumlarında müşteriden nakit olarak ödemesi talep edilecektir.

Müşteri ve beraberindekiler toplumsal ve ahlaki kurallara uymaya, çevreyi rahatsız edecek şekilde gürültü yapmamaya, yüksek sesle müzik dinlememeye, ülkemiz kanunlarınca yasaklanan ve suç teşkil eden davranışlarda bulunmamaya özen göstermelidirler. Bu gibi nedenlerle müşteri ve beraberindekiler hakkında VİLLAM365'e bir şikayet ulaşması durumunda VİLLAM365 müşteriden rezervasyon süresi dolmadan villayı boşaltmasını isteme hakkına sahiptir.

Yeni yasa gereği giriş sırasında kimlik bilgileri alınıp KBS (Kimlik Bildirim Sistemi) veritabanına girilen kişilerin haricinde konaklayan kişi/kişiler hakkında yasal işlem yapılabileceğini, kanunen suç teşkil ettiğini VİLLAM365 giriş esnasında yaptığı sözleşme ile kiracıya bildirmektedir. Eksik ya da yanlış kimlik bildirimi yüzünden veya kimlik bilgisi sözleşmede yer almadan konaklama yapanlar ile ilgili oluşabilecek para cezasını müşteri ödemekle yükümlüdür.

14. MÜCBİR SEBEPLER

Mücbir sebepler kapsamına giren durumlarda VİLLAM365 hiçbir yasal sorumluluk altına girmeden bu sözleşmeyi tek taraflı olarak fesh edebilir. Bölgedeki ya da ülkedeki savaş, savaş tehdidi, ayaklanma, grevler, doğal afetler, yangınlar, terörist faaliyetleri, salgın hastalıklar, ulaşımda meydana gelebilecek teknik sorunlar, VİLLAM365'in engellemesi mümkün olmayan, belediyelerce ya da kamu kurumlarınca yapılan üstyapı ve altyapı çalışmaları, devlet yetkililerinin bölgedeki yasaklamaları ve önceden görülmesi mümkün olmayan, kontrolümüz dışında gelişen tüm olaylar mücbir sebep kapsamında değerlendirilecektir.

15. ŞİKAYETLER

Müşteriler villada kaldıkları süre içerisindeki şikayetlerini hemen VİLLAM365'e bildireceklerdir. Şikayet konusu durum VİLLAM365 görevlilerince incelenecek ve gereken tedbirler derhal alınacaktır. Konaklama süresinde bildirilmeyen, konaklama bittikten ve villadan ayrıldıktan sonra yapılacak şikayetlerden VİLLAM365 kesinlikle sorumlu tutulamayacaktır.

16. GÜVENLİK VE GİZLİLİK POLİTİKASI

VİLLAM365, işbu Gizlilik Politikası ve Kullanım Sözleşmesi'nde tanımlı olan haller haricinde kişisel bilgileri herhangi bir şirkete veya üçüncü kişilere açıklamayacaktır. VİLLAM365 hiçbir zaman ziyaretçilerin, kayıtlı kullanıcıların ve ortakların kişisel bilgilerini üçüncü şahıslara satmamaktadır. Kişisel bilgiler; adı soyadı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi gibi kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü bilgiyi ifade etmektedir. VİLLAM365, kişisel bilgileri kendi bünyesinde kullanıcı profili belirlemek ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanabilecek ve sadece bu çalışmaların yapılması amacıyla üçüncü kişiler ile paylaşabilecektir. VİLLAM365, kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi taahhüt etmektedir. VİLLAM365'in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, villadirekt.damga.co sitesine ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, VİLLAM365'in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

17. DİĞER ÖNEMLİ BİLGİLER

1. Villaya giden yolların bozuk olması, yokuş yukarı olması, stabilize olması, ıslak zemin olması vs. gibi VİLLAM365'in önüne geçemediği durumlarda VİLLAM365 kesinlikle sorumlu tutulamaz.
2. Villaya ulaşım esnasında oluşabilecek kaza vs. her türlü olumsuzluktan VİLLAM365 kesinlikle sorumlu tutulamaz.
3. Bazı villaların inşasında kullanılan farklı malzemeler (sedir ağacı, çam ağacı, bazı plastik ürünler, bahçede veya villanın içinde bulunan her türlü bitki vs.) müşteriyi sağlıksal yönden veya psikolojik yönden rahatsız etmesi durumunda, bu olaydan VİLLAM365 kesinlikle sorumlu tutulamaz.
4. Tüm villalarımızda konaklayacak olan müşterilere özel araç lazım olacaktır. Müşterinin villaya ulaşımı kendi sorumluluğundadır.
5. Villa kiralamış olan müşteri, kiralamış olduğu villanın coğrafi konumundan dolayı hoşnutsuz kalması durumundan VİLLAM365 sorumlu tutulamaz. VİLLAM365, villanın konumunu Google Harita üzerinden yaklaşık olarak işaretlemiştir.
6. Villaya ulaşım esnasında, özel veya kiralamış olduğunuz aracın zarar görmesinden VİLLAM365 sorumlu tutulamaz.
7. Müşterinin aracının altının yere yakın olması, aracın motor gücünün zayıf olması, müşterinin araç kullanmadaki acemiliği sebebiyle ortaya çıkabilecek her türlü olumsuzluk müşterinin kendi sorumluluğundadır.
8. Villa hakkındaki villadirekt.damga.co detay sayfasında belirtilen "uzaklık tablosu" yaklaşık olarak yazılmıştır. Ufak tefek yanılmalar olabilir.
9. Villada bulunan havuzda oluşacak boğulma, düşme, ayak kırılması, kol kırılması gibi tüm kazalardan VİLLAM365 sorumlu tutulamaz.
10. Villaların tamamında yaklaşık 160 litrelik güneş enerjisi ile ısınan sıcak su tankı bulunmaktadır. Müşterinin adil kullanımın dışında aşırı sıcak su tüketiminden dolayı sıcak suyun kalmamasından kaynaklanan problemlerden müşteri birebir sorumludur.
11. Villalarımızın hiçbirisinde yiyecek, içecek, herhangi bir gıda ürünü bulunmamaktadır. Hiçbir villada kahvaltı, öğlen yemeği, akşam yemeği, açık büfe vb. hizmetlerin hiçbirisi yoktur. Bu ürünlerin temin edilmesi müşterinin kendi sorumluluğundadır.
12. Villalarda veya yolda, cep telefonu sinyalinin hiç alınmaması, az alınması veya cep telefonundan internetin çekmemesi gibi durumlardan VİLLAM365 kesinlikle sorumlu tutulamaz.
13. Kredi kartı, mail order, EFT veya havale şeklinde ödeme yapsanız dahi, size "onay maili" ve "konfirmasyon belgesi" gelmeden kesinlikle uçak bileti, otobüs bileti vs. satın almayınız. Para ödemesini VİLLAM365'e yapsanız bile size "onay maili" ve "konfirmasyon belgesi" gelmediği takdirde villayı kesinlikle kiralamış sayılmazsınız.
14. Villada oluşacak müşterinin sebep olduğu tüm kazalar ve olaylardan; yangın, elektrik kaçağı, tüp kaçağı ve bunun sonucunda oluşacak ölüm ve kazalardan, internet sağlayıcısından kaynaklanan telefon ve internet kesilmesi, Elektrik Şirketinden kaynaklanan elektrik kesilmesinden, Su Şirketinden kaynaklanan su kesilmesinden VİLLAM365 sorumlu tutulamaz.
15. Web sitemizde belirtmiş olduğumuz villalar birebir aynısı olup, sitede göründüğü gibi olmadığı, sitede daha iyi göründüğü, sitede daha büyük veya daha küçük olduğu vb. bahaneler asla kabul edilemez ve bunlardan VİLLAM365 sorumlu tutulamaz.
16. Olumlu veya olumsuz doğa olaylarından/koşullarından ve hava durumundan/koşullarından oluşabilecek her türlü olumsuzluktan VİLLAM365 sorumlu tutulamaz.
17. Müşteriyi arı, akrep, böcek, yılan sokması, kedi, köpek ısırması ve vb. olaylardan dolayı VİLLAM365 sorumlu tutulamaz.
18. Havuzu dışarıdan görünmeyen villa diye tabir edilen muhafazakar villaları tercih etmek isteyen müşteri, villanın detay sayfasında "bu villa muhafazakar ailelere uygundur", "havuzu dışarıdan görünmez", "tesettürlü bayanlar tercih edebilir" vb. ibareler yok ise o villa muhafazakar bir villa değildir.
19. Villanın içerisine veya havuz bahçesi veya havuz terasına, herhangi bir gıda maddesinden dolayı veya çöpünüzden dolayı karınca veya böcek vb. veya değişik hayvan toplanmasından müşteri birebir sorumludur.
20. Villanın yüzme havuzundan veya duşundan gelen sudan meydana gelebilecek her türlü hastalıktan, klor alerjisinden vs. kimyasal alerjiden, VİLLAM365 kesinlikle sorumlu tutulamaz.
21. Kiralanan villa çevresinde her türlü büyükbaş, küçükbaş, tavuk, keklik vs. hayvancılık yapılabilmektedir; kiralanan villanın bahçesinde veya komşu evlerin bahçelerinde her türlü gübre kullanılabilmektedir. Bu olaylardan kaynaklanabilecek rahatsız edici hayvan sesleri ve kötü kokulardan VİLLAM365 kesinlikle sorumlu değildir.
22. Cenaze, ölüm, savaş, sağlık problemi, kaza veya kamu personeli veya özel şirket personelinin izin iptali vb. durumlarda tüm kiralama şartları harfiyen geçerli olup iptal durumu kesinlikle söz konusu değildir.

18. İHTİLAFLAR

Bu sözleşmenin kapsamına giren konularla ilgili ortaya çıkabilecek her türlü anlaşmazlıklarda Kaş İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

VİLLALARIMIZDAN HERHANGİ BİRİNE REZERVASYON YAPTIRAN MÜŞTERİLER YUKARIDAKİ ŞARTLARIN TAMAMINI KABUL ETMİŞ SAYILIRLAR. BU ŞARTLARIN HERHANGİ BİRİNE AYKIRI DAVRANIŞ "VİLLAM365"E REZERVASYONLARI TEK TARAFLI İPTAL ETME, GERİ ÖDEME YAPMAMA VE ÜCRETİN TAMAMINI TALEP ETME HAKKI VERİR.