من نحن
عن Villa Direkt
Villa Direkt علامة سفر احترافية تعمل في مجال تأجير الفيلات منذ عام 2021، وحاصلة على ترخيص وكالة سفر من الفئة A لدى TÜRSAB. نعمل بشكل أساسي في كالكان وكاش وفتحية، في الوجهات السياحية المميزة على ساحل البحر المتوسط الجنوبي لتركيا؛ ونقدّم لضيوفنا تجارب إقامة موثوقة ومريحة ومخطَّطة بعناية.
بفضل بنيتنا التحتية التي توفّر أكثر من 1,800 فيلا وخدمة بـ 8 لغات، لسنا مجرد منصة حجز، بل علامة خدمية شاملة تقف إلى جانبك في كل مرحلة من مراحل عطلتك.
التزامنا
في Villa Direkt لا ننظر إلى العطلة على أنها مجرد عملية إقامة. فالعطلة بالنسبة إلينا تعني الراحة وتجديد النشاط وقضاء وقت ثمين مع من تحب. ولهذا نتعامل مع كل حجز ليس بوصفه مجرد معاملة، بل باحترام للوقت الثمين الذي يخصّصه الناس للراحة والشعور بالرضا.
أردنا أن نعبّر بوضوح عمّا يعنيه هذا الفهم على أرض الواقع:
ماذا تفعل Villa Direkt؟
- تُسجّل الوصول إلى الفيلا نفسها التي رأيتها على الموقع. ولا تعرض عليك مكانًا آخر باسم «فيلا مشابهة».
- توضّح السعر من البداية. ولا تظهر رسوم إضافية مفاجئة بعد الحجز.
- عند حدوث أي مشكلة، نحن من نتولّى التعامل مع مالك الفيلا. ولا نتركك وحدك.
- تبحث فيما لا تعرفه — لا تخمّن ولا تقطع وعودًا جوفاء.
- يمكنك الوصول إلينا قبل العطلة وأثناءها وبعدها.
- تقرأ كل شكوى وتردّ عليها وتجد لها حلًّا. ولا تتجاهلها.
ماذا لا تفعل Villa Direkt؟
- لا تعرض فيلا غير متاحة على أنها متاحة.
- لا تتركك وحدك في أي مشكلة تواجهها.
- لا تدّعي أن كل فيلا «مثالية».
- لا تنساك بعد اكتمال الحجز.
ما الذي يميّز Villa Direkt؟
إنها القدرة على الجمع بين التقنية واللمسة الإنسانية. بفضل بنية الفلترة المتقدمة لدينا وفريق المستشارين المتمرّس، يجد ضيوفنا بسهولة الفيلات الأنسب لاحتياجاتهم. فمن أزواج شهر العسل إلى العائلات التي لديها أطفال، ومن مجموعات الأصدقاء الكبيرة إلى الباحثين عن إقامة تراعي القيم المحافِظة، نعلم أن توقعات كل ضيف مختلفة؛ ونركّز على تحقيق التوافق الصحيح.
خدمة بـ 8 لغات: بتقديم المحتوى والدعم بـ 8 لغات — التركية والإنجليزية والألمانية والروسية والفرنسية والهولندية والبولندية والعربية — نوفّر لضيوفنا المحليين والأجانب تجربة بالجودة نفسها.
خدمات إضافية تُكمل عطلتك: من خلال خدمات إضافية مثل تأجير السيارات والطاهي الخاص وخدمة الإفطار وجولات القوارب وتزيين شهر العسل، نجعل تجربة العطلة أكثر خصوصية. كما نقدّم حلولًا مخصّصة للفعاليات المؤسسية واحتياجات الإنتاج.
مهمتنا
أن نجعل عملية تأجير الفيلات في أجمل وجهات تركيا سهلة وشفافة وممتعة؛ وأن نقدّم لضيوفنا ليس مجرد إقامة، بل تجربة عطلة حقيقية.
رؤيتنا
أن نكون العلامة الرائدة التي تتميّز في عطلات الفيلات بموثوقيتها وجودة خدمتها؛ وأن ننقل الثقة التي بنيناها إلى جمهور أوسع عبر وجهات جديدة.
قيمنا
- الثقة: تواصل صريح وإدارة شفافة للعملية في كل حجز.
- المسؤولية: متابعة رضا الضيوف حتى بعد البيع.
- الصدق: نهج يقوم على الاهتمام والتركيز على الحلول لكل ضيف.
- الاستدامة: علاقات طويلة الأمد مع الضيوف وأصحاب الفيلات.
- الابتكار: تطوير التقنية وجودة الخدمة باستمرار.
لأن العطلة الجيدة في نظرنا ليست مجرد العثور على منزل جميل؛ بل الشعور بأنك في أيدٍ أمينة من البداية إلى النهاية.
معلومات التواصل
الهاتف: +90 531 621 6100
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: Bezirgan Mah. Kördere Sk. No: 673, Kaş / Antalya
المقر القانوني: İstiklal Mah. Cengiz Topel Cad. No: 15, Biga / Çanakkale
اسم الشركة: ASPAKTUR Turizm Taşımacılık Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
وكالة سفر من الفئة A · رقم ترخيص TÜRSAB: 10646