À propos

À propos de Villa Direkt

Villa Direkt est une marque de voyage professionnelle active dans la location de villas depuis 2021, certifiée agence de voyages de groupe A TÜRSAB. Nous opérons principalement à Kalkan, Kaş et Fethiye, dans les destinations de vacances prisées de la côte sud méditerranéenne de la Türkiye ; nous offrons à nos clients des expériences d'hébergement fiables, confortables et soigneusement planifiées.

Avec notre infrastructure proposant plus de 1 800 villas et un service en 8 langues, nous ne sommes pas qu'une plateforme de réservation, mais une marque de services complète à vos côtés à chaque étape de vos vacances.

Notre engagement

Chez Villa Direkt, nous ne considérons pas les vacances comme un simple processus d'hébergement. Pour nous, les vacances, c'est se reposer, se ressourcer et passer du temps de qualité avec ceux que l'on aime. C'est pourquoi nous abordons chaque réservation non pas comme une simple transaction, mais avec respect pour le temps précieux que les gens consacrent à se reposer et à se sentir bien.

Nous avons voulu exprimer clairement ce que cette philosophie signifie en pratique :

Que fait Villa Direkt ?

• Vous faites votre check-in dans la villa même que vous avez vue sur le site. On ne vous montre pas un autre endroit en guise de « villa similaire ».
• Le prix est clarifié dès le départ. Aucun frais supplémentaire surprise n'apparaît après la réservation.
• En cas de problème, c'est nous qui traitons avec le propriétaire de la villa. Nous ne vous laissons pas seul.
• Ce qui n'est pas connu est vérifié — on ne devine pas et on ne fait pas de promesses en l'air.
• Vous pouvez nous joindre avant les vacances, pendant et après.
• Chaque réclamation est lue, traitée et résolue. Elle n'est pas ignorée.

Que ne fait pas Villa Direkt ?

• Une villa non disponible n'est pas présentée comme disponible.
• Vous n'êtes pas laissé seul face à un quelconque problème que vous rencontrez.
• Il n'est pas prétendu que chaque villa est « parfaite ».
• Une fois la réservation terminée, vous n'êtes pas oublié.

Qu'est-ce qui rend Villa Direkt différent ?

C'est la capacité d'allier la technologie à la touche humaine. Grâce à notre infrastructure de filtrage avancée et à notre équipe de conseillers expérimentés, nos clients trouvent facilement les villas les mieux adaptées à leurs besoins. Des couples en lune de miel aux familles avec enfants, des grands groupes d'amis à ceux qui recherchent un hébergement respectueux des valeurs conservatrices, nous savons que les attentes de chaque client sont différentes ; nous nous concentrons sur la création de la bonne correspondance.

Service en 8 langues : En proposant du contenu et une assistance en 8 langues — turc, anglais, allemand, russe, français, néerlandais, polonais et arabe —, nous offrons à nos clients nationaux et internationaux une expérience de même qualité.

Des services complémentaires qui parachèvent vos vacances : Avec des services complémentaires tels que la location de voiture, un chef privé, le service de petit-déjeuner, des excursions en bateau et la décoration de lune de miel, nous rendons l'expérience de vacances plus personnelle. Nous proposons également des solutions sur mesure pour les événements d'entreprise et les besoins de production.

Notre mission

Rendre le processus de location de villas simple, transparent et agréable dans les plus belles destinations de la Türkiye ; offrir à nos clients non pas un simple hébergement, mais une véritable expérience de vacances.

Notre vision

Être la marque de référence qui se distingue dans les vacances en villa par sa fiabilité et la qualité de son service ; porter la confiance que nous avons bâtie à un public plus large grâce à de nouvelles destinations.

Nos valeurs

• Confiance : Une communication ouverte et une gestion transparente du processus à chaque réservation.
• Responsabilité : Assurer le suivi de la satisfaction des clients même après la vente.
• Sincérité : Une approche attentionnée et orientée solution pour chaque client.
• Durabilité : Des relations durables avec les clients et les hôtes.
• Innovation : Améliorer continuellement la technologie et la qualité du service.

Car pour nous, de bonnes vacances ne consistent pas seulement à trouver une belle maison ; c'est sentir que l'on est entre de bonnes mains du début à la fin.

Nos coordonnées

Téléphone : +90 531 621 6100
E-mail : [email protected]
Adresse : Bezirgan Mah. Kördere Sk. No: 673, Kaş / Antalya
Siège social : İstiklal Mah. Cengiz Topel Cad. No: 15, Biga / Çanakkale
Raison sociale : ASPAKTUR Turizm Taşımacılık Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.

Agence de voyages de groupe A · N° de licence TÜRSAB : 10646