O nas
O Villa Direkt
Villa Direkt to profesjonalna marka turystyczna działająca w branży wynajmu willi od 2021 roku, posiadająca certyfikat biura podróży grupy A TÜRSAB. Działamy przede wszystkim w Kalkan, Kaş i Fethiye, w wyśmienitych destynacjach wypoczynkowych na południowym wybrzeżu śródziemnomorskim Turcji; oferujemy naszym gościom niezawodne, komfortowe i starannie zaplanowane doświadczenia pobytowe.
Dzięki naszej infrastrukturze oferującej ponad 1 800 willi oraz obsługę w 8 językach nie jesteśmy jedynie platformą rezerwacyjną, lecz kompleksową marką usługową, która jest przy Tobie na każdym etapie wakacji.
Nasze zobowiązanie
W Villa Direkt nie postrzegamy wakacji wyłącznie jako procesu zakwaterowania. Dla nas wakacje to odpoczynek, regeneracja i spędzanie wartościowego czasu z bliskimi. Dlatego do każdej rezerwacji podchodzimy nie tylko jak do transakcji, lecz z szacunkiem dla cennego czasu, który ludzie poświęcają na odpoczynek i dobre samopoczucie.
Chcieliśmy jasno wyrazić, co to podejście oznacza w praktyce:
Co robi Villa Direkt?
- Meldujesz się dokładnie w tej willi, którą widziałeś na stronie. Nie pokazuje innego miejsca jako „podobnej willi”.
- Z góry podaje jasną cenę. Po rezerwacji nie pojawiają się żadne niespodziewane dodatkowe opłaty.
- Gdy pojawia się problem, to my rozmawiamy z właścicielem willi. Nie zostawiamy Cię samego.
- To, czego nie wie, sprawdza — nie zgaduje i nie składa obietnic bez pokrycia.
- Możesz się z nami skontaktować przed wakacjami, w ich trakcie i po nich.
- Każdą reklamację czyta, odpowiada na nią i rozwiązuje. Nie ignoruje jej.
Czego Villa Direkt nie robi?
- Nie przedstawia niedostępnej willi jako dostępnej.
- W żadnym napotkanym problemie nie zostawia Cię samego.
- Nie twierdzi, że każda willa jest „idealna”.
- Po zakończeniu rezerwacji o Tobie nie zapomina.
Co wyróżnia Villa Direkt?
To umiejętność łączenia technologii z ludzkim podejściem. Dzięki naszej zaawansowanej infrastrukturze filtrowania i doświadczonemu zespołowi doradców nasi goście z łatwością znajdują wille najlepiej dopasowane do ich potrzeb. Od par w podróży poślubnej, przez rodziny z dziećmi, po liczne grupy przyjaciół i osoby poszukujące zakwaterowania w duchu konserwatywnym — wiemy, że oczekiwania każdego gościa są inne; skupiamy się na stworzeniu właściwego dopasowania.
Obsługa w 8 językach: Oferując treści i wsparcie w 8 językach — tureckim, angielskim, niemieckim, rosyjskim, francuskim, niderlandzkim, polskim i arabskim — zapewniamy naszym krajowym i zagranicznym gościom doświadczenie o tej samej jakości.
Usługi dodatkowe dopełniające Twoje wakacje: Dzięki usługom dodatkowym, takim jak wynajem samochodu, prywatny kucharz, serwis śniadaniowy, rejsy łodzią i dekoracja na podróż poślubną, sprawiamy, że doświadczenie wakacyjne staje się bardziej osobiste. Oferujemy również rozwiązania dostosowane do wydarzeń firmowych i potrzeb produkcyjnych.
Nasza misja
Uczynić proces wynajmu willi w najpiękniejszych destynacjach Turcji łatwym, przejrzystym i przyjemnym; zaoferować naszym gościom nie tylko zakwaterowanie, ale prawdziwe doświadczenie wakacyjne.
Nasza wizja
Być wiodącą marką wyróżniającą się w wakacjach w willach niezawodnością i jakością obsługi; przenieść zbudowane zaufanie do szerszego grona odbiorców dzięki nowym destynacjom.
Nasze wartości
- Zaufanie: Otwarta komunikacja i przejrzyste zarządzanie procesem przy każdej rezerwacji.
- Odpowiedzialność: Dbanie o zadowolenie gości również po sprzedaży.
- Szczerość: Troskliwe i zorientowane na rozwiązania podejście do każdego gościa.
- Zrównoważony rozwój: Długotrwałe relacje z gośćmi i gospodarzami.
- Innowacyjność: Ciągłe doskonalenie technologii i jakości obsługi.
Bo dla nas dobre wakacje to nie tylko znalezienie pięknego domu; to poczucie, że od początku do końca jest się w dobrych rękach.
Nasze dane kontaktowe
Telefon: +90 531 621 6100
E-mail: [email protected]
Adres: Bezirgan Mah. Kördere Sk. No: 673, Kaş / Antalya
Siedziba prawna: İstiklal Mah. Cengiz Topel Cad. No: 15, Biga / Çanakkale
Nazwa firmy: ASPAKTUR Turizm Taşımacılık Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Biuro podróży grupy A · Nr licencji TÜRSAB: 10646