О нас
О Villa Direkt
Villa Direkt — это профессиональный туристический бренд, работающий в сфере аренды вилл с 2021 года и сертифицированный как туристическое агентство группы A TÜRSAB. Мы работаем прежде всего в Калкане, Каше и Фетхие — на изысканных курортных направлениях южного средиземноморского побережья Турции; мы предлагаем нашим гостям надёжный, комфортный и тщательно спланированный опыт проживания.
Благодаря нашей инфраструктуре, предлагающей более 1 800 вилл и обслуживание на 8 языках, мы не просто платформа бронирования, а комплексный сервисный бренд, который рядом с вами на каждом этапе отдыха.
Наше обязательство
В Villa Direkt мы рассматриваем отдых не просто как процесс размещения. Для нас отдых — это возможность отдохнуть, восстановить силы и провести качественное время с близкими. Поэтому мы относимся к каждому бронированию не просто как к сделке, а с уважением к драгоценному времени, которое люди выделяют, чтобы отдохнуть и почувствовать себя хорошо.
Мы хотели чётко выразить, что этот подход означает на практике:
Что делает Villa Direkt?
- Вы заселяетесь именно в ту виллу, которую видели на сайте. Вам не показывают другое место под видом «похожей виллы».
- Цена проясняется с самого начала. После бронирования не появляется неожиданных дополнительных сборов.
- При возникновении проблемы именно мы общаемся с владельцем виллы. Мы не оставляем вас одних.
- То, что неизвестно, мы выясняем — мы не строим догадок и не даём пустых обещаний.
- Вы можете связаться с нами до отдыха, во время него и после.
- Каждая жалоба прочитывается, на неё даётся ответ и находится решение. Её не игнорируют.
Чего Villa Direkt не делает?
- Недоступная вилла не выдаётся за доступную.
- Ни при одной возникшей проблеме вас не оставляют одних.
- Не утверждается, что каждая вилла «идеальна».
- После завершения бронирования о вас не забывают.
Что отличает Villa Direkt?
Это способность сочетать технологии с человеческим участием. Благодаря нашей продвинутой инфраструктуре фильтрации и опытной команде консультантов наши гости легко находят виллы, наиболее подходящие их потребностям. От пар в свадебном путешествии до семей с детьми, от больших компаний друзей до тех, кто ищет размещение, отвечающее консервативным предпочтениям, — мы знаем, что ожидания каждого гостя разные; мы сосредоточены на том, чтобы создать правильное соответствие.
Обслуживание на 8 языках: Предлагая контент и поддержку на 8 языках — турецком, английском, немецком, русском, французском, нидерландском, польском и арабском, — мы обеспечиваем нашим внутренним и зарубежным гостям опыт одинакового качества.
Дополнительные услуги, дополняющие ваш отдых: С помощью дополнительных услуг, таких как аренда автомобиля, личный повар, сервис завтраков, прогулки на лодке и оформление для медового месяца, мы делаем отдых более персональным. Мы также предлагаем индивидуальные решения для корпоративных мероприятий и производственных нужд.
Наша миссия
Сделать процесс аренды вилл на самых красивых направлениях Турции простым, прозрачным и приятным; предложить нашим гостям не просто проживание, а настоящий опыт отдыха.
Наше видение
Быть ведущим брендом, выделяющимся в сфере отдыха на виллах надёжностью и качеством обслуживания; распространить выстроенное доверие на более широкую аудиторию с новыми направлениями.
Наши ценности
- Доверие: Открытая коммуникация и прозрачное управление процессом при каждом бронировании.
- Ответственность: Отслеживание удовлетворённости гостей и после продажи.
- Искренность: Внимательный и ориентированный на решение подход к каждому гостю.
- Устойчивость: Долгосрочные отношения с гостями и хозяевами.
- Инновационность: Постоянное совершенствование технологий и качества обслуживания.
Потому что, по нашему мнению, хороший отдых — это не просто найти красивый дом; это чувствовать, что от начала и до конца вы в надёжных руках.
Наши контактные данные
Телефон: +90 531 621 6100
Эл. почта: [email protected]
Адрес: Bezirgan Mah. Kördere Sk. No: 673, Kaş / Antalya
Юридический адрес: İstiklal Mah. Cengiz Topel Cad. No: 15, Biga / Çanakkale
Название компании: ASPAKTUR Turizm Taşımacılık Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Туристическое агентство группы A · Лицензия TÜRSAB №: 10646